Afspraak- en Behandelbeleid

Bij Bio Wellness Academy streven we ernaar om al onze cliënten een professionele, veilige en comfortabele omgeving te bieden. Door een afspraak te maken, gaat u akkoord met de onderstaande voorwaarden.

Annuleringen en verzetten van afspraken

Als u uw afspraak wilt annuleren of verzetten, verzoeken wij u ons hiervan minimaal 24 uur van tevoren op de hoogte te stellen.
Bij annuleringen binnen 24 uur voor de afspraak, evenals bij het niet verschijnen zonder voorafgaande kennisgeving, wordt 100% van de prijs van de behandeling in rekening gebracht.

Te laat komen

Wij verzoeken u vriendelijk om op tijd voor uw afspraak aanwezig te zijn. Als u te laat komt, kan de behandeltijd worden ingekort om vertraging voor de volgende cliënt te voorkomen. De volledige prijs van de geplande behandeling blijft echter van toepassing.

Respectvol en passend gedrag

Wij hanteren te allen tijde een professionele en respectvolle omgeving. Ongepast, beledigend, agressief, intimiderend, kwetsend of seksueel ongepast gedrag wordt niet getolereerd.
Bij ongepast gedrag wordt de behandeling onmiddellijk stopgezet. In dat geval kan de volledige prijs van de behandeling alsnog in rekening worden gebracht. Bio Wellness Academy behoudt zich het recht voor om toekomstige afspraken te weigeren.

Gezondheid en veiligheid

Cliënten zijn zelf verantwoordelijk voor het informeren van ons over relevante medische aandoeningen, blessures, allergieën, zwangerschap of andere omstandigheden die van invloed kunnen zijn op de behandeling.
Om gezondheids- en veiligheidsredenen behouden wij ons het recht voor om een behandeling aan te passen, uit te stellen of te weigeren wanneer dit noodzakelijk wordt geacht.

Professionele omgeving

Alle behandelingen worden uitsluitend aangeboden voor professionele wellness- en therapeutische doeleinden. Van cliënten wordt verwacht dat zij de professionele grenzen van de therapeut te allen tijde respecteren.

Akkoord met het beleid

Door een afspraak te maken, bevestigt u dat u dit afspraak- en behandelbeleid hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat.